블로그, 트위터, 페이스북 과연 비즈니스에 도움이 될까?

소셜미디어의 기본은 나눔이고 도전이다!
소셜미디어의 기본은 다른 사람을 돕고 나누는 데 있다. 이제는 온라인뿐만 아니라 책을 통해 더욱 많은 사람에게 소셜미디어의 가능성을 알려주고 싶어 이 책을 집필하기로 결심했다. 다른 사람에게 도움이 되는 것을, 누가 더 많이 나누는가에 따라 소셜미디어의 영향력은 달라진다. 이것이 온라인에서 사람들에게 신뢰를 쌓는 최고의 방법이다.
HTML에 대한 아무 지식도 없던 대학시절, 이리저리 흩어진 정보를 찾아가며 밤새워 나모로 만든 홈페이지에 많은 방문자들이 들어오고, 누구도 리드해본 적 없던 내가 아는 지식으로 사람들을 돕겠다고 카페를 만들어 수만 명의 회원을 유치했던 적이 있다. 잘 다니던 학교를 그만두고 유학을 떠나 미국에 도착하자마자 영어 한마디 못하는 내가 미국인을 상대하는 파트타임 취업에 도전하고, 발표하라고 하면 도망 다니기만 하던 극도로 내성적인 내가 수백 명 앞에서 강연을 하고, 식은땀에 정신이 혼미해져 강연을 망치는 무모한 도전도 해봤다.
소셜미디어 마케팅은 새롭게 등장한 만큼 처음 시작할 때 많은 시행착오를 겪을 수 있다. 필자도 시행착오를 경험하는 과정 속에서 나만의 노하우를 터득할 수 있었다. 경험도 없고 도전도 하지 않으면 아무것도 얻을 수 없다. 극도로 소심하고 겁 많은 마키디어가 했다면 이 책을 보는 독자는 더 쉽게 할 수 있다.

소셜미디어, 누구나 활용할 수 있다!
필자가 해외에서 소셜미디어 활동을 시작할 때 국내에서는 소셜미디어라는 개념조차 들어오지 않았던 시절이다. 해외에서 소셜미디어의 위력을 느끼면서 이는 특정지역이나 인종 등에 한정된 것이 아님을 알 수 있었다. 수많은 개인 사업가들이 그 전에는 상상도 할 수 없었던 일들을 소셜미디어를 통해 실현해나가고 있었고, 앞선 기업들은 소셜미디어를 활용해 새로운 고객과의 관계를 만들고 브랜드를 강화해나가고 있었다. 이 책을 제대로 읽고 실행해나간다면 필자보다 더 효율적이고 성공적으로 소셜미디어의 가능성을 확인할 수 있을 것이다

이 책은 전반적으로 어려운 전문서를 지향하기보다 소셜미디어를 정석으로 시작할 수 있도록 기본을 중심으로 쉽게 풀어나가는 데 초점을 맞추었다. 이런 결정을 하게 된 것은 강의 등 실전 현장에서 교육을 하면서 의외로 많은 사람들(홍보, 마케팅, IT 분야에서 종사하며 전문가라고 말하는 사람조차)이 소셜미디어를 제대로 이해하지 못한다는 걸 알게 되었고, 그 사람들을 위한 책이 시급하다는 것을 느꼈기 때문이다. 특히 중소기업, 소상공인, 개인 사업가들에게 실제로 도움이 되는 방법이 무엇인지 찾았다. 이 책에서는 가급적이면 대기업에 한정된 주제는 피하고 어떤 기업이나 관계없이 공통 주제를 중심으로 구성하려고 노력했다. 

소셜미디어 마케팅에서도 ‘실행이 최고의 전략’
경영의 대가로 불리는 톰 피터스는 실행이 최고의 전략이라고 말한다. 그렇다. 실행하지 않는 계획은 이론에 불과하다. 소셜미디어는 머리로 익히는 공간이 아니다. 그 안에서는 디테일한 부분에 익숙해져야 한다. 실행해보고 성공과 실패를 경험해보지 못하면 그 놀라운 가능성을 이해하기 힘들다.
이 책을 읽는 독자도 마찬가지이다. 그냥 책을 한번 읽고 머리로만 이해하고 넘어간다면 큰 도움을 얻지 못할 것이다. 책을 읽으면서 하나씩 적용해보고 실천해나가는 것이 중요하다는 것을 다시 한 번 강조한다. 그러면 분명히 좋은 결과를 맺을 것이라고 확신한다. 요즘같이 경제가 힘든 상황에서 광고를 하느라 엉뚱하게 돈을 쓰고 눈에 보이는 효과에 현혹되지 않기를 바란다. 이 책이 이런 분들에게 마케팅에 새로운 눈을 뜨고 제대로 된 방법으로 마케팅에 접근하는 계기가 되었으면 하는 마음 간절하다.

이 책이 나오기까지 애써주신 여러분께 감사드립니다!
끝으로 남을 따라가는 포장된 아스팔트 길이 아닌 비포장도로 인생을 선택한 아들을 믿어주고 지원해주신 부모님과 마음으로 응원해준 동생 이상수, 제수씨 이미례, 나의 첫 조카 이준민, 1년 동안 책 만드는 작업에 함께 고생하신 마킨드 황윤정 실장님과 밤새워 원고를 읽어준 강민수 팀장, 이지스퍼블리싱 출판사 이지연 대표님과 최윤미 편집자, 그리고 항상 든든한 마키디어의 후원자가 되어주는 소셜브랜더 정예 멤버들과 출간의 기쁨을 나누고 싶다.
이상배(마키디어) 드림

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